Presso Brit Finds, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se hai bisogno di restituire un articolo, offriamo una politica di rimborso o cambio semplice alle seguenti condizioni:
1. Idoneità per i resi
Per qualificarsi per un reso, l'articolo deve:
- Essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Essere restituito nella sua confezione originale, non aperta.
- Sii libero da qualsiasi manomissione a meno che il prodotto non sia difettoso o spedito in modo errato.
2. Tempi per Resi e Rimborsi
Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso o una cancellazione.
3. Come avviare un reso
Per restituire un articolo, si prega di:
- Contattaci a britishfinds@gmail.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
- Assicurati che l'articolo sia imballato in modo sicuro.
- Spedisci l'articolo indietro utilizzando un servizio postale tracciato e conserva la prova di spedizione.
4. Condizioni di Rimborso e Cambio
- Se l'articolo viene restituito in condizioni vendibili, verrà elaborato un rimborso o cambio.
- I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione.
- Articoli aperti o usati non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi o inviati per errore.
5. Costi di spedizione di ritorno
- Responsabilità del cliente: I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, a meno che l'articolo non sia difettoso o spedito erroneamente.
- Rimborso delle Spese di Spedizione: Se l'articolo è difettoso o inviato erroneamente, copriremo le spese di spedizione per il reso.
6. I tuoi diritti statutari
Questa politica non influisce sui tuoi diritti statutari del consumatore ai sensi del UK Consumer Rights Act 2015.
Per ulteriori domande, contattaci a britishfinds101@gmail.com
