Da Brit Finds, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se hai bisogno di restituire un articolo, offriamo una politica di rimborso o cambio semplice alle seguenti condizioni:
1. Idoneità ai Resi
Per qualificarsi per un reso, l'articolo deve:
- Essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Essere restituito nella sua confezione originale, sigillata.
- Essere libero da qualsiasi manomissione a meno che il prodotto non sia difettoso o spedito in modo errato.
2. Tempistiche per Resi e Rimborsi
Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso o una cancellazione.
3. Come avviare un reso
Per restituire un articolo, per favore:
- Contattaci a britishfinds@gmail.com con il tuo numero d'ordine e il motivo per il reso.
- Assicurati che l'articolo sia imballato in modo sicuro.
- Restituisci l'articolo utilizzando un servizio postale tracciato e conserva la prova di spedizione.
4. Indirizzo di reso
Si prega di inviare tutti gli ordini di reso al seguente indirizzo:
BRIT FINDS LTD
Reparto Resi
6 Elford Street
Ashby-De-La-Zouch
Leicestershire
LE65 1HH
Regno Unito
5. Condizioni di rimborso e cambio
- Se l'articolo viene restituito in condizioni rivendibili, verrà elaborato un rimborso o cambio.
- I rimborsi saranno emessi al metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione.
- Gli articoli aperti o usati non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi o inviati per errore.
6. Costi di spedizione per il reso
- Responsabilità del cliente: Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, a meno che l'articolo non sia difettoso o inviato per errore.
- Rimborso delle spese di spedizione: Se l'articolo è difettoso o inviato in modo errato, copriremo la spesa di spedizione per il reso.
7. I tuoi diritti statutari
Questa politica non influisce sui tuoi diritti statutari dei consumatori ai sensi del UK Consumer Rights Act 2015.
Per ulteriori domande, contattaci a britishfinds101@gmail.com