En Brit Finds, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver un artículo, ofrecemos una política de reembolso o cambio sencilla bajo las siguientes condiciones:

1. Elegibilidad para Devoluciones

Para calificar para una devolución, el artículo debe:

• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Ser devuelto en su embalaje original y sin abrir.
• No haber sido manipulado, a menos que el producto sea defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.

2. Plazo para Devoluciones y Reembolsos

Dispones de 14 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o cancelación.

3. Cómo Iniciar una Devolución

Para devolver un artículo, sigue estos pasos:

• Contáctanos en britishfinds101@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Asegúrate de que el artículo esté bien embalado.
• Envía el artículo de vuelta utilizando un servicio de envío con seguimiento y guarda el comprobante de envío.

4. Condiciones de Reembolso y Cambio

• Si el artículo es devuelto en condiciones de venta, se procesará un reembolso o cambio.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 7-10 días hábiles tras su aprobación.
• No se aceptarán devoluciones de artículos abiertos o usados, salvo que sean defectuosos o enviados por error.

5. Costos de Envío de Devoluciones

• Responsabilidad del Cliente: Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, a menos que el artículo sea defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

• Reembolso de Costos de Envío: Si el artículo es defectuoso o fue enviado incorrectamente, cubriremos el costo del envío de devolución.

6. Tus Derechos Legales

Esta política no afecta tus derechos legales como consumidor según la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015.

Para cualquier consulta adicional, contáctanos en britishfinds101@gmail.com