En Brit Finds, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si necesita devolver un artículo, ofrecemos una política sencilla de reembolso o cambio bajo las siguientes condiciones:

1. Elegibilidad para Devoluciones

Para calificar para una devolución, el artículo debe:

  • Estar sin usar y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
  • Ser devuelto en su embalaje original, sin abrir.
  • No haber sido manipulado, a menos que el producto esté defectuoso o haya sido enviado por error.

2. Plazo para Devoluciones y Reembolsos

Dispone de 14 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o cancelación.

3. Cómo Iniciar una Devolución

Para devolver un artículo, por favor:

  1. Contáctenos a britishfinds@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Asegúrese de que el artículo esté bien empaquetado.
  3. Envíe el artículo utilizando un servicio postal con seguimiento y conserve el comprobante de envío.

4. Dirección de Devolución

Por favor, envíe todos los pedidos de devolución a la siguiente dirección:

BRIT FINDS LTD

Departamento de Devoluciones

6 Elford Street

Ashby-De-La-Zouch

Leicestershire

LE65 1HH

Reino Unido

5. Condiciones para Reembolsos y Cambios

  • Si el artículo se devuelve en condiciones de venta, se procesará un reembolso o cambio.
  • Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 7 a 10 días laborables tras su aprobación.
  • Los artículos abiertos o usados no pueden ser devueltos, a menos que estén defectuosos o hayan sido enviados por error.

6. Costos de Envío de Devolución

  • Responsabilidad del Cliente: Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, a menos que el artículo esté defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.
  • Reembolso de los Costes de Envío: Si el producto está defectuoso o fue enviado por error, nosotros cubriremos el coste del envío de devolución.

7. Sus Derechos Legales

Esta política no afecta sus derechos legales como consumidor según la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015.

Para más preguntas, contáctenos en:

britishfinds101@gmail.com